服務(wù)承諾

“以服務(wù)為基礎(chǔ),以質(zhì)量為生存,以科技求發(fā)展”是公司的服務(wù)宗旨，顧客滿意是我們的不懈追求，本公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001等管理體系認(rèn)證組織生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的質(zhì)量方針。我們決心把“成豐達(dá)”品牌產(chǎn)品將以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)良的售后服務(wù)取信于市場(chǎng)。

為切實(shí)保證本公司產(chǎn)品能為廣大用戶創(chuàng)造應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益，保障用戶的合法權(quán)益，本公司鄭重向顧客做出如下承諾：

一、熱情接待來(lái)訪顧客，服務(wù)周到，來(lái)電、來(lái)函及時(shí)回復(fù)，對(duì)顧客提出的技術(shù)問(wèn)題認(rèn)真解答，并協(xié)助解決。

二、提供給用戶的產(chǎn)品，公司進(jìn)行嚴(yán)格的生產(chǎn)和檢驗(yàn)，各項(xiàng)性能均要達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)方可出廠。用戶如有需要，我公司可派技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師為需方提供現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量和安裝指導(dǎo)。

三、產(chǎn)品在交貨驗(yàn)收過(guò)程中，若出現(xiàn)與合同、訂單不符合的產(chǎn)品，本公司接到顧客通知后24小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

四、在安裝過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方將在24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)派出相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，并對(duì)提供的產(chǎn)品做系列檢查，查明原因，解決問(wèn)題。確屬產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷，對(duì)有缺陷的產(chǎn)品實(shí)行包退、包換、包修，發(fā)生的費(fèi)用由我公司負(fù)擔(dān)。

五、顧客對(duì)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不滿意，請(qǐng)按以下信息與我們聯(lián)系。

全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：4006-710-70

電 話：0851-85720055  85721155

技 術(shù)：0851-85721234